на первый
заказ
Решение задач на тему: Понятие делового совещания, классификация совещаний по целям и методам проведения
Купить за 100 руб.Введение
Деловое совещание - элемент управленческой деятельности руководителя, наиболее распространенная форма управления, позволяющая использовать коллективный разум, знания и опыт специалистов для решения сложных проблем, организовать обмен информацией между отдельными работниками и структурными подразделениями и оперативно доводить конкретные задачи до непосредственных исполнителей.Собрания и совещания, представляют собой способ коллективного обмена информацией, заканчивающийся принятием конкретных решений. Они различаются:
- кругом участников (на совещаниях присутствуют специалисты,
ответственные или заинтересованные лица, а на собраниях - весь персонал);
- характером обсуждаемых проблем (на совещаниях рассматриваются
текущие конкретные вопросы, а на собраниях - более общие, накопившиеся за определенный период времени);
- целью (совещания имеют оперативный характер и призваны вносить коррективы в совершенствование текущей деятельности; на собраниях прежде всего подводятся итоги и определяются планы на будущее).
По целям проведения выделяют следующие типы совещаний:
- ознакомительное (выдача заданий, повышение квалификации);
- информационное (обобщение сведений, изучение точек зрения);
- разъяснительное (убеждение сотрудников в чем-то);
- проблемное (коллективный поиск решения вопроса);
- инструктивное (доведение до сведения необходимой информации и
объяснение способа действий);
- оперативное (получение текущих сведений о состоянии дел и преодолении узких мест);
- координационное (обеспечение взаимодействия подразделений).
По методам проведения можно выделить следующие совещания:
- групповое интервью, как метод изучения мнений членов группы по
конкретному вопросу;
- брейнсторминг (мозговой штурм), как метод продуцирования новых идей;
- групповое принятия решений с целью разрешения проблемной ситуации и выработки определенных решений;
- групповое обсуждение отдельного случая (особая, нестандартная ситуация)
- групповая дискуссия.
Оглавление
- Понятие делового совещания, классификация совещаний по целям и методам проведения- Правила подготовки к проведению делового совещания
- Ведение делового совещания. Правила поведения руководителя и участников делового совещания. Дипломатический и авторитарный стили ведения делового совещания. Техника делового общения при дипломатическом стиле ведения совещания использование открытых вопросов, при выслушивании - поощрение вербальное и невербальное, обратная связь, отражение чувств говорящего, резюме. Контроль за ходом совещания. Организация и ведение дискуссии. Психологические типы участников обсуждения
- Завершение делового совещания. Правила составления протокола
или зарегистрироваться
в сервисе
удобным
способом
вы получите ссылку
на скачивание
к нам за прошлый год